Không ít người chơi đôi lần thắc mắc trong quá trình đặt cược trực tuyến. Tại Viva88 – Alo88, nhà cái có sẵn chuyên mục giải đáp vấn đề cơ bản của người chơi. Nếu bạn là thành viên mới và chưa hiểu rõ về nhà cái, bạn có thể tham khảo những câu hỏi bên dưới.
Những câu hỏi thường gặp
- Đăng ký tài khoản Viva88 có tốn tiền không?
Toàn bộ quá trình đăng ký tài khoản của Viva88 phải thông qua đại lý Alo88 được ủy quyền từ Viva88. Quá trình này hoàn toàn miễn phí, toàn bộ bộ số tiền người chơi nạp vào tài khoản chỉ để đặt cược cho chính mình.
- Mỗi người được tạo bao nhiêu tài khoản Viva88?
Một số di động có thể tạo hơn 01 tài khoản, nhưng tài khoản đó phải duy trì hoạt động. Tại một thời điểm, người chơi chỉ có thể đặt cược hoặc đá gà trực tiếp 01 tài khoản tại Viva88.
- Tiền nạp vào tài khoản có mất đi không?
Người chơi có thể an tâm về chất lượng, sự uy tín và cả tính chuyên nghiệp của nhà cái alo88. Toàn bộ thông tin cá nhân, giao dịch hay tiền cược người chơi nạp vào tài khoản đều an toàn và bảo mật. Số tiền này dùng để người chơi giải trí và không hề bị mất. Sau khi trải nghiệm, người chơi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng dễ dàng.
- Có những hình thức nạp tiền vào tài khoản Viva88 nào?
Có 03 hình thức nạp tiền chính vào tài khoản alo88 là Fast Bank, Internet Banking và ví điện tử Momo.
- Nạp tiền và rút tiền có tốn phí không?
Các giao dịch nạp tiền và rút tiền của người chơi tại Alo88 đều hoàn toàn miễn phí. Nhà cái không thu bất kỳ khoản phí giao dịch nào, còn tăng thêm các ưu đãi nhằm nâng cao trải nghiệm của người chơi.
- Bạn quên mật khẩu tài khoản Viva88?
Nếu chẳng may người chơi quên mật khẩu cược Viva88, người chơi hãy liên hệ với bộ phận CSKH alo88 để được hỗ trợ kịp thời. Nhân viên làm việc 24/7, sau khi yêu cầu người chơi cung cấp thông tin, nhà cái sẽ xác minh và gửi tài khoản về email đã đăng ký trước đó.
- Làm sao đổi email hoặc số điện thoại đã đăng ký?
Mỗi người chơi sẽ có email riêng để liên hệ với nhà cái. Bên trong email chứa các thông tin tài khoản, mã xác thực,… người chơi phải bảo vệ tuyệt đối. Alo88 sẽ hỗ trợ người chơi nhanh nhất có thể, nhưng những trường hợp về email thường mất thời gian và rất hạn chế xử lý.
Nếu người chơi muốn đổi số di động, liên hệ qua chat trực tuyến để được nhân viên xác minh và thay đổi.